Whale Rider-2009. Конференция по управлению проектами

Как же нереально ехать в Москву к началу раньше 10-30. Все равно получается к 10-30, но переживаешь, что нечто интересное пропущено.

Ни разу не разочаровался в том, что уволил какого-то легаси-менеджера.

Поддержкой должен заниматься тот, кому интересно ей заниматься.

Сроки оцениваются на основе предшествующего неудачного опыта.

Лучший способ бороться с проколами по времени - злобные менеджеры.

- Как защититься от самодурства начальника?
- Даже не знаю.

Должно быть время сбора команды, когда все находятся на месте.

В итеративной разработке начальству и заказчику приходится работать больше.

Очень быстро. Мало времени на доклад, почти нет времени на вопросы. Тема интересная и не та, в которой я чувствую себя как рыба в воде, хочется больше времени на то, чтобы въехать и проникнуться.

Приоритезировать больше
Декомпозировать глубже

Не так много компаний знают свои цели

Эмин Алиев, которого я с интересом слушала в Катиной трансляции - очень все хорошо и правильно рассказывает, очень хочется все так и делать, но для маленькой студии - малореально.

Для собственных проектов - agile хороша, да и получается естественным образом.

Основная проблема менеджера проектов в России - боязнь заказчика и неумение отстаивать свою точку зрения.

Основные проблемы в проектах:

Дополнительные требования, возникающие в ходе проекта
Переделки
Фрилансеры
Работа с кадрами

Ставить сроки клиентам и предупреждать о последствиях.

Очень, кстати, правильно это - не мешать делать, когда уже решили, что делать.

Полгода-год работы на репутацию, а потом надо, чтобы все было подписано клиентом, и зарабатывать деньги.

Очень ждала доклад Ольги Беловой - очень уж тема жизненная была заявлена.

Как распознать безнадежный проект?

Слишком много критических багов
Не запланированы фичи
Дедлайн переименован в мейлстоун

Задачи
Процессы
Люди

Задачи
Обязательно должен быть план разработки.
Приоритеты обязательно должны быть разными.
Цели должны быть.
И они должны быть согласованы.
И суть задачи должна быть одинаково понимаема всеми.

Процессы
Любой проект - это коммуникации.
Команда должна общаться. Без этого методология не поможет.
Ответственный должен быть. Это не про наказания, а про то, кто подхватит.

Иногда есть человек, на котором все процессы затыкаются. Как правило, это менеджер.
Если к вам выстроилась очередь задач и очередь тех, кому вы должны дать работу - делегируйте.

Люди
Конфликт заинтересованных сторон.
Сядьте и выпишите в столбик лиц, во второй колонке - цели, в третьей - источники их власти - ресурсы, знания, должности.
Менеджмент - это разрешение этих противоречий. Если не сможете разрешить - хотя бы будете понимать.
Низкая мотивация сотрудников - самая очевидная проблема.
Если у человека нет внутренней мотивации - ничего не поделать.
Ресурсы могут быть подобраны неправильно.

Еще могут быть неправильно выбраны технологии. Но переходить к внедрению технологий имеет смысл только после решения первых трех групп проблем.

Сатин как всегда великолепен. Интересно, ново, полезно.

Одинаково плохо уйти от оптимума как в минус, в тревогу, так и в плюс, в скуку.

В команды нельзя допускать настроения критики.

Решать совместно вопросы и работать методично над задачей надо в разных состояниях, в разных обстановках, среда должна уметь перестраиваться.

Аркадий Морейнис

Определиться с целью проекта:
Для себя
Для зарабатывания денег
Для того, чтобы продать

Проекты с разными целями делаются по-разному.

Для продажи проекта инвестору надо понимать, совпадают ли цели инвестора и цели проекта.

Порядки доходов и аудитории должны быть одного порядка с бизнесом инвестора.

Инвестор требует планы, хотя бы длинной в год.

Инвесторы требуют учета затрат более детального, чем привычно считать для себя - нужна управленческая отчетность и внешних, и внутренних затрат.

Нужна операционная прозрачность - раз в неделю нужно показывать, что сейчас происходит. Проджект-менеджер - человек, которого вы берете для решения геморроя постоянного общения с инвестором.

Ваша вовлеченность в проект уменьшается - вы занимаетесь другими вещами. Необходима итерационность процессов для контроля и технический лидер, уже не вы сами.

Приходится чем-то жертвовать, выстраивать приоритеты.

Появляются направления: тестирование, разработка, эксплуатация, исследования. Возникают конфликты.

Упорядочивание различных менеджеров. Самый работоспособный способ, назначение одного главного, не будет поддерживаться инвесторами.

Дальше будет только хуже, но знать вам это пока рано.

На любой из этих вопросов нет универсального решения.
Если вы не можете придумать свой ответ - руководить вы не сможете
Лучша дать неправильный ответ, чем не дать никакого.

Я не всегда добивался того, чего хотел, но стремился всегда именно к тому, чего хотел.

Сергей Рыжиков.

Интернет-проект - это маркетинг, технология и команда, объединенные целью.

Маркетолог и технический директор должны руководить в содружестве. Очень важно доверие и понимание целей каждого.

“Я не могу это продать”

Что такое компания?
1. 10-200 сотрудников и члены их семей. Про ключевых людей надо знать максимум.
2. Несколько отделов во главе с руководителем.
3. Руководители не владеют всей полнотой информации.
4. Как можно дольше сопротивляйтесь введению дополнительных уровней. На каждом уровне искажается информация и цели.

Рабочие отношения основываются на хороших человеческих отношениях.

Все люди хорошие. С плохими людьми надо расставаться.

Люди хотят учиться, поэтому они делают не то, что их просят, а то, чему хотят научиться.

Эмоциональные циклы людей синхронизируются. Часто - от директора.

Короткий рывок напряженной работы с твердо указанной датой. После достижения цели нужен отдых и праздник. У всех будет удовлетворенность, а у директора - анализ и неудовлетворенность.

Необходима внутренняя цель, и ориентироваться надо на нее, а не на конкурентов.

Рынок - не определяет, определяет внутренняя цель.

Все проблемы бизнеса - коммуникации. За последние 2-3 недели перед запуском делается большая часть работы.

Планировать - обязательно. Но не пытайтесь точно выполнять то, что написано в учебниках для взрослых. В корпорациях работает статистика, в небольших компаниях - отношения.

Больших важных дел не должно быть много, но они должны быть.

Директор - самый ненадежный элемент системы, потому что он один.

В компании до 200 человек не надо строить жесткую “правильную” иерархию.

Легенды о директоре возникают, когда есть информационный дефицит.

Вы не должны спрашивать про личную жизнь, вы должны знать.

Антон Носик

Редактором может быть кто угодно, но он должен владеть грамотной письменной речью.

Так как это может быть кто угодно, то не понятно, как ему платить. От 20 до 120 тысяч за одну и ту же работу.

Важным фактором так же является моральный климат и бренд компании, работой в которой можно гордиться.

Всех приходится обучать.

В гуманитарии идут от проблем с внутренней дисциплиной.

- Не потому ли рерайт так распространен, что роль автора принижается?
- Наоборот, на переработанный продукт спрос больше, чем на эксклюзив. Так как хлеба едят больше, чем фуа-гра, то и пекарей больше, и платят им меньше.

Сергей Плуготаренко

Видимо, и правда все хотят этих государственных денег?

В интернет-среде не те деньги, чтобы были интересны откаты.

И тут у меня окончательно села батарейка. Точнее, у моего телефона.

Опять Морейнис.

Все понятно, понятно, как много условий ставит нормальный инвестор, не понятно, зачем инвестор вообще проекту, если он ставит так много условий?

В общем, очень довольна, что выбралась. Скорее информация к размышлению, чем “взять и сделать”, но подумать очень даже есть над чем.